关经理不亏是公关界的老人，当场就拿出了一整套的应急方案。
首先不论真相如何，第一时间通过官网、微博等方式发布声明，第一时间把企业摘出来。
其二，召开诸如媒体说明会等安排采访或是发布新闻通稿并买通一些媒体进行舆论介入；
其三，就是不论对错，首先找一些无关痛痒的点进行道歉，诸如“虽然与我无关但我很遗憾，也许是我司某些工作人员态度上的问题，导致受害者多想了”之类的观点诚恳道歉。
其四就是立刻提出解决方案，比如针对跳楼老人给与人道关怀并补偿棺材的费用，以及如何彻查此事真想等等。
最后就是发布正面信息，重塑形象。
诸如公益医院的建设初衷是希望服务贫困人群，周氏公司为此投入多少精力和资金云云。
如果能找出几个感人的事迹，当然更好。
然后
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